Privacy Policy

Integritetspolicy för Restaurangen KOCH

Denna integritetspolicy beskriver hur [Restaurangens Namn] (”vi”, ”oss” eller ”vår”) samlar in, använder, lagrar och skyddar dina personuppgifter när du använder våra tjänster, inklusive biljettbokning via Nortic.se, bordsbokning via Caspeco AB och nyhetsbrevsprenumeration via Get a Newsletter. Vi är engagerade i att skydda din integritet och säkerställa att dina personuppgifter hanteras i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning, inklusive Dataskyddsförordningen (GDPR).

1. Personuppgiftsansvarig

[Restaurangens Namn] är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter enligt denna policy. Vid frågor kring vår hantering av dina personuppgifter är du välkommen att kontakta oss på:

• E-post: info@restaurangkoch.se
• Telefon: 0522-313 
• Adress: Kochska gränden 2, 451 30 Uddevalla

2. Vilka personuppgifter samlar vi in?

Vi samlar in olika typer av personuppgifter beroende på vilken tjänst du använder:

• Kontaktinformation: Namn, e-postadress, telefonnummer.
• Betalningsinformation: Kortnummer och betalningshistorik (hanteras och skyddas av respektive tjänst).
• Bokningsinformation: Detaljer om dina bokningar, såsom datum, tid och antal personer, inklusive eventuella matpreferenser eller allergier.
• Nyhetsbrevsinformation: Din e-postadress och eventuella preferenser för nyhetsutskick.

3. Hur använder vi dina personuppgifter?

Vi använder dina personuppgifter för följande ändamål:

• Biljettbokning (Nortic.se): För att behandla och administrera din biljettbokning samt hantera betalningar och återbetalningar.
• Bordsbokning (Caspeco AB): För att administrera bordsbokningar och eventuella specialönskemål kopplade till ditt besök.
• Nyhetsbrev (Get a Newsletter): För att skicka information, erbjudanden och nyheter om vår restaurang, förutsatt att du har samtyckt till detta.
• Kommunikation: För att kontakta dig angående dina bokningar eller prenumerationer.
• Förbättring av våra tjänster: För att analysera användarbeteenden och förbättra våra tjänster och kundupplevelse.

4. Delning av personuppgifter

Vi delar dina personuppgifter med tredje part endast när det är nödvändigt för att tillhandahålla våra tjänster eller där det krävs enligt lag:

• Nortic.se: För hantering av biljettbokningar och betalningar.
• Caspeco AB: För administration av bordsbokningar och relaterad service.
• Get a Newsletter: För att skicka ut nyhetsbrev och hantera din prenumeration.
• Tjänsteleverantörer: Som hjälper oss med IT, marknadsföring eller annan verksamhetsstödjande service.

5. Lagring och skydd av personuppgifter

Vi lagrar dina personuppgifter så länge det är nödvändigt för att uppfylla de syften de samlades in för eller så länge som krävs enligt lag. Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter från obehörig åtkomst, förlust eller ändring.

6. Dina rättigheter

Du har rätt att:

• Begära tillgång till de personuppgifter vi behandlar om dig.
• Få felaktiga uppgifter rättade.
• Begära att dina uppgifter raderas, under förutsättning att det inte strider mot lagkrav.
• Begära begränsning av behandlingen av dina uppgifter.
• Få dina uppgifter överförda till dig eller annan tjänst i ett strukturerat, maskinläsbart format (dataportabilitet).
• Återkalla ditt samtycke till behandling för marknadsföring eller annan behandling baserat på samtycke.

7. Ändringar av denna policy

Vi förbehåller oss rätten att ändra denna integritetspolicy vid behov. Eventuella ändringar kommer att publiceras på vår hemsida och träder i kraft omedelbart.

8. Kontakta oss

Om du har frågor eller klagomål angående vår hantering av dina personuppgifter, vänligen kontakta oss på ovanstående kontaktuppgifter.

Denna integritetspolicy gäller från och med 241002